Política de Privacidad

En RST GLOBAL BUSINESS & NETWORKS VALENCIA 2024, S.L. (en adelante, TELOSOLUCIONAMOS) estamos comprometidos con la protección de la privacidad y el uso correcto de los datos personales que tratamos y que nos facilites, tanto on line en este sitio web y, en su caso, cualquiera de sus subdominios, microsites y/o aplicaciones móviles, como off-line.

Por favor, lee atentamente esta política y asegúrate de que la entiendes y estás de acuerdo con ella, antes de facilitarnos tus datos personales. Si no estás de acuerdo con la misma, no utilices este sitio web ni sus servicios ni nos facilites tus datos. El hecho de acceder a este sitio, usar cualquiera de sus servicios o facilitarnos tus datos, bien sea on line u off line, lo entenderemos como una clara acción afirmativa por la que nos das tu consentimiento (cuando sea necesario el mismo) para tratar tus datos para las finalidades que luego se indican.

1. Responsable del Tratamiento

  • Identidad: RST GLOBAL BUSINESS & NETWORKS VALENCIA 2024, S.L.
  • NIF: B19408327
  • Dirección postal: C. Seúl 88, 2B, 46900 Torrent, Valencia, España
  • Correo electrónico: contacto@telosolucionamos.com

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

En TELOSOLUCIONAMOS tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con los siguientes fines:

  • Gestionar el envío de la información que nos soliciten.
  • Prestar los servicios de intermediación y asesoramiento en telecomunicaciones, energía y alarmas que nos confíen.
  • Facilitar ofertas comerciales personalizadas, siempre que se nos haya otorgado el consentimiento expreso para ello.
  • Gestionar el alta y acceso a la Intranet de trabajadores, colaboradores y comerciales, asegurando el correcto funcionamiento de las credenciales y auditoría de uso.
  • Cumplir con las obligaciones legales aplicables a nuestra actividad.

3. Plazo de Conservación

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil o comercial, no se solicite su supresión por el interesado, y durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales (por ejemplo, normativa fiscal, mercantil y responsabilidades derivadas de la ejecución de contratos).

4. Legitimación

La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución de las solicitudes o contratos en los que el interesado es parte. El envío de comunicaciones comerciales y la respuesta a las consultas formuladas a través de los formularios de contacto están basados en el consentimiento expreso que se solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución de los contratos de servicio vigentes.

5. Destinatarios

No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Sin embargo, para poder prestar los servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de nuestra actividad, compartimos datos con proveedores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad (proveedores de alojamiento web, gestorías, empresas de telecomunicaciones y energía para tramitar las altas acordadas).

6. Derechos de los Interesados

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en TELOSOLUCIONAMOS estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a:

  • Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
  • Solicitar su rectificación o supresión.
  • Solicitar la limitación de su tratamiento.
  • Oponerse al tratamiento.
  • Solicitar la portabilidad de los datos.

Los interesados podrán ejercer sus derechos dirigiendo una comunicación por escrito al domicilio social de TELOSOLUCIONAMOS o a la dirección de correo electrónico indicada en el apartado 1, incluyendo en ambos casos fotocopia de su DNI u otro documento de identificación equivalente.

Asimismo, informamos que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control (Agencia Española de Protección de Datos - AEPD) en caso de que considere que se ha vulnerado la protección de sus datos personales.

7. Seguridad de los Datos

TELOSOLUCIONAMOS ha implantado las medidas de seguridad de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos. Todas las contraseñas del sistema Intranet están doblemente encriptadas mediante algoritmos de hash (Bcrypt) robustos, y las conexiones se realizan bajo protocolos seguros (HTTPS, TLS 1.3).